Mystake

Mystake

Hver spin fortæller en historie!

Mystake

Mystake

Et enkelt spin kan ændre alt!

1/2

Mystake

Du skal følge Mystake Kasinos vilkår og betingelser for Danmark, spille fair og forblive berettiget

Disse vilkår og betingelser fortæller dig, hvordan du registrerer dig, spiller, får bonusser og foretager udbetalinger, så du ved præcis, hvad du kan forvente, før du indbetaler kr. Tjek om du er berettiget til Danmark og dansk, samt eventuelle vigtige grænser, verifikationskrav eller bonusomsætningsbetingelser, der kan påvirke din evne til at hæve penge. At læse disse vilkår på forhånd vil hjælpe dig med at føle dig mere tryg, mens du spiller, og forhindre dig i at blive overrasket, når det er tid til at gå. Registrering hos Mystake Kasino er kun mulig for personer, der lovligt må gøre det i deres hjemland. Der er aldersgrænser og lande, der ikke er tilladt at have spillere.

Indholdsfortegnelse

  1. 01 Hvem kan spille og hvad aldersgrænserne er
  2. 02 Steder hvor det ikke er tilladt at registrere sig
  3. 03 Kontoansvar
  4. 04 Velkomstbonus vilkår og betingelser
  5. 05 Promokoder og løbende kampagner
  6. 06 Betingelser for gratis omdrejninger
  7. 07 Indbetalingsmetoder og vilkår
  8. 08 Udbetalingsvilkår
  9. 09 Betingelser for kryptobetalinger
  10. 10 Ofte stillede spørgsmål

Når du opretter en konto, lover du, at de oplysninger, du giver, er korrekte, opdaterede og dine. Din placering, dansk eller lokale love kan gøre det sværere for dig at komme ind. Hvis du flytter til et andet Danmark eller rejser, er det dit ansvar at sikre, at du stadig kan spille, og at opdatere dine kontooplysninger efter behov.

Hvem kan spille og hvad aldersgrænserne er

For at tilmelde dig og spille skal du være mindst den mindstealder for hasardspil i dit område. Mystake kan til enhver tid bede om bevis for alder, og adgang kan begrænses, indtil kontrollerne er udført.

Minimumsalder: 18 år eller ældre (eller ældre, hvis din lokale lov siger det). Én person, én konto. Hvis dubletkonti findes, kan de lukkes. Korrekte oplysninger: dit navn, fødselsdato og adresse skal stemme overens med det, der står på dine dokumenter. Du kan kun bruge den til dig selv; du kan ikke tilmelde dig eller spille for andre. Du kan lukke en spillers konto og annullere aktive spil, hvis det viser sig, at de er for unge til at spille. Eventuel resterende saldo kan håndteres i henhold til reglerne og kontroller for overholdelse.

Steder hvor det ikke er tilladt at registrere sig

Mystake tillader ikke personer fra visse områder at registrere sig af årsager relateret til licensering, loven eller sikkerhed.

Du kan være begrænset baseret på, hvor du er lige nu (IP- og enhedsdata), hvor du bor permanent, eller det land, der udstedte dit id. Fordi begrænsede områder kan ændre sig, er det bedst at sikre, at du er berettiget, før du indbetaler, selvom det kun er et lille beløb som indbetal 10 kr. Hvis Mystake senere finder ud af, at du er i et begrænset område, kan de blokere din konto og bede dig om at gennemgå verifikation for at se, om du kan foretage en udbetaling. Værktøjer, der skjuler din placering, som VPN'er eller proxyer, ses normalt som brud på reglerne. Selv hvis du kun vil udbetale 500 $, kan det hindre din adgang, få dine gevinster annulleret eller stoppe udbetalingsprocessen.

Kontoansvar

Som spiller er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger korrekte og opdaterede, og du accepterer kun at bruge din konto til dit eget spil, når du opretter en konto hos Mystake Casino. Casinoet kan nægte at åbne en konto eller lukke den, hvis oplysningerne givet ved tilmelding er forkerte, ufuldstændige eller imod loven i Danmark. Du accepterer, at Mystake kan kontrollere din identitet, før de lader dig gøre visse ting, som at udbetale 100 $ eller mere, ændre private oplysninger i din profil eller udføre andre ting, der kræver mere bevis. Disse trin beskytter både spillere og platformen selv.

Regel for én konto

Hver person kan kun have én konto. Dette inkluderer situationer, hvor mere end én registrering er knyttet af samme enhed, husstand, IP-adresse, betalingsmetode eller kontaktoplysninger. At forsøge at åbne mere end én konto for at få flere kampagner, omgå grænser eller holde hasardspil adskilt kan få dig i problemer. Det er muligt for Mystake at begrænse adgang til bonusser, tilbageføre kampagnegevinster eller lukke konti, hvis de finder dublet- eller relaterede konti. Hvis nødvendigt, kan casinoet bede dig om at vælge én konto at beholde og vise bevis for ejerskab, før de lader dig udbetale 100 kr eller mere.

Sørg for, at du kun registrerer dig én gang, og ikke opretter en anden profil "bare for en sikkerheds skyld" for at følge reglen om én konto. Dine venner og familie, selvom de er fra samme dansk, kan ikke bruge din konto. Når du foretager indbetalinger eller udbetalinger, bruger du ikke en andens betalingsmetode eller legitimationsoplysninger. Du skal gennemgå kontoverifikation (KYC) for at bevise, hvem du er, og at du er berettiget. Du kan blive bedt om at verificere din identitet, når du tilmelder dig, før din første udbetaling eller på ethvert andet tidspunkt, hvis sikkerhedskontroller sker. Når du vil udbetale 100 kr eller mere, hjælper det med at sende klare dokumenter, der matcher, med at holde tingene kørende gnidningsfrit.

Påkrævede Dokumenter Til Verificering

Et gyldigt offentligt udstedt dokument med dit navn, fødselsdato og foto kan blive anmodet om som identitetsbevis. Adressebevis er et nyligt stykke papir, der viser dit navn og din nuværende adresse. Bekræftelse af betalingsmetode: bevis for, at du ejer indbetalingsmetoden, hvis nødvendigt. Alle, der udfylder formularen, skal have de samme kontooplysninger. Opdater dit juridiske navn, adresse eller kontaktoplysninger med det samme, hvis nogen af disse ting ændrer sig, så du ikke får problemer, når du prøver at hæve 100 kr eller mere. Du er ansvarlig for at holde din konto sikker. Vælg en stærk adgangskode, lad ikke andre se dine login-oplysninger, og kontroller, hvem der kan se din e-mail og dit telefonnummer.

Det er vigtigt at rapportere mistænkt uautoriseret adgang med det samme, fordi enhver aktivitet udført efter en vellykket login kan ses som autoriseret. Du er ansvarlig for at holde personlige oplysninger korrekte. Hvis du registrerer dig med falske oplysninger, bruger andres dokumenter eller prøver at omgå regionale restriktioner i Danmark, kan din konto blive suspenderet, og udbetalingsanmodninger, selv for 100 kr eller mere, kan blive afvist.

Velkomstbonus vilkår og betingelser

Indsatskrav, maksimal indsats og spilvægtning Velkomstbonussen er beregnet til at øge din startbalance, men den kommer med regler, der siger, hvordan og hvornår du kan omdanne bonuspenge til rigtige penge. Før du spiller, bør du se på indsatskravet (hvor mange gange du skal spille bonuspengene igennem), den højeste indsats du kan lave, mens bonussen er aktiv, og hvordan hvert spil tæller med til at opfylde indsatskravet.

Hvis du følger disse regler fra det allerførste spin eller hånd, kan du beholde dine gevinster og undgå at få din bonus annulleret eller dine gevinster reduceret, fordi du brød reglerne. Hvis du ikke er sikker på noget, så spil spil med højere indsatser og lavere risiko, indtil bonussen er fuldt indsat.

Omsætningskrav

Indsatskrav siger, at du skal satse et bestemt antal gange bonusbeløbet, som nogle gange er indbetalingsbeløbet, før du kan udbetale eventuelle bonusgevinster. Tag eksemplet med en 100 kr bonus, der skal satses 35 gange. For at afslutte indsatsen ville du skulle lave 3.500 kr værd af indsatser.

Vigtige praktiske punkter: kun indsatser, der er berettigede på kvalificerende spil, tæller med til indsats. Annullerede indsatser, spil der ikke var inkluderet, eller indsatser på spil der ikke var inkluderet, tæller normalt ikke. Varighed: De fleste velkomstbonusser har en tidsgrænse, inden for hvilken de kan bruges. Du kan miste bonuspengene og eventuelle gevinster knyttet til bonussen, hvis du ikke opfylder indsatskravene i tide. Bonusbalance vs. reel balance: Nogle systemer bruger bonusmidler først, andre bruger rigtige midler først, eller de blander de to. Dette ændrer risikoen. Det er muligt for nogle få højrisiko-indsatser at udslette bonusmidler tidligt, hvis platformen bruger dem hurtigt. Fokuser på stabilt spil og hold styr på din resterende indsats i bonussektionen af din konto, hvis du vil omdanne bonussen til gevinster, som du kan udbetale.

Maks. indsats

Maksimal indsats er den største indsats, du kan lave på et spin, en hånd eller en spilrunde, mens velkomstbonussen stadig er aktiv. Hvis den højeste indsats er 5 kr, så kan enhver indsats over det beløb i bonusperioden ses som et brud, selv hvis det kun sker én gang. At holde sig inden for reglerne betyder at holde din basisindsats på eller under grænsen og være forsigtig med funktioner, der øger indsatserne. Pas på "double", "gamble", "buy feature" og "rapid fire"-knapperne; de kan ændre, hvor meget du kan satse, og fungerer muligvis ikke under bonusspil.

Det betyder ikke noget, hvis reglerne for et spil siger andet; hver sideindsats bør tælles som en del af den samlede indsats for den runde. Når du ikke er sikker på, hvad du skal gøre, er det sikrere at holde sig til et lavt maksimum som 2 til 3 kr pr. runde, indtil indsatsen er overstået.

Spilvægtning

Hvor meget af dine indsatser på en bestemt type spil tæller med til indsatskravet, er fastsat af spilvægtning, som også kaldes bidrag. Det meste af tiden bidrager spilleautomater mest, mens bordspil og live dealer-spil ofte bidrager mindre eller kan være udelukket. For at vise, hvordan vægtning fungerer, overvej følgende spilkategorier:

  • Spilleautomater: 100 %
  • Øjeblikkelige gevinster og skrabelodspil: 50%
  • Bordspil (RNG): 10%
  • Live kasino: 0% til 10%

Hvis et spil bidrager med 10 %, vil et væddemål på 100 kr kun tælle som 10 kr mod omsætningskrav.

Af denne grund kommer mange spillere hurtigere igennem velkomstbonusens omsætningskrav ved at fokusere på spilleautomater, indtil de er færdige, og derefter skifte til deres yndlingsspil.

Promokoder og løbende kampagner

Mystake kampagnekoder og løbende kampagner kan give dig ekstra værdi som tilbagebetaling, indskudsbonusser eller gratis spins, men du kan kun bruge dem, hvis du følger trinene, der er beskrevet i vilkårene og betingelserne for at tilmelde dig og indløse dem. Nogle gange kan typen af bonus, grænser og omsætningskrav være forskellige selv inden for den samme kampagne, så tjek altid kampagnesiden, før du foretager et indskud.

For at forblive berettiget skal du følge en specifik rækkefølge: først tilmelde dig, derefter indbetale det krævede beløb (for eksempel kr20 eller kr50) og endelig begynde at spille på de tilladte spil. Systemet giver muligvis ikke bonusen eller kan tage den væk under kontroller, hvis et trin udføres uden for rækkefølge. Regler for tilmelding og kampagnekode: Nogle tilbud fungerer automatisk, men andre kræver, at du manuelt tilmelder dig eller indtaster en kampagnekode. I alle tilfælde kan casinoet få dig til at udføre et bestemt sæt ting inden for en vis tid efter aktivering. Vælg hvornår du vil tilmelde dig: Vælg at tilmelde dig før du foretager det kvalificerende indskud.

Hvis du indbetaler først og derefter vælger at deltage senere, får du muligvis ikke bonusen. Én kode pr. spiller: Kampagnekoder fungerer normalt kun én gang pr. konto og kan ikke bruges med andre tilbud, der kører på samme tid, medmindre kampagnen siger det. Korrekt indtastning: Du skal indtaste koderne præcis som de er angivet. Enhver forkert indtastet eller gammel kode vil ikke virke, selv hvis du indbetaler kr100 eller mere. Kampagner er muligvis ikke tilgængelige på alle steder eller baseret på visse betalingsmetoder eller kontostatusser. Hvis du ikke er berettiget i Danmark, kan bonusen blive taget væk eller ændret senere. Tilladelse af bonusser: Hvis du ikke tillader en bonus i kassen eller bonussektionen inden forfaldsdatoen, vil den blive annulleret.

Stop med at spille og kontakt kundeservice, før du foretager flere væddemål, hvis bonusen ikke gives til dig, efter at du korrekt har tilmeldt dig og foretaget et kvalificerende indskud på kr20. Fortsat spil kan gøre revisionssporet sværere at følge og kan gøre det sværere at bruge kampagnen tidligere. At åbne kampagnen og læse dens vilkår (minimumsindskud, omsætning og spilbidrag) er en almindelig måde at tilmelde sig på. Du kan indtaste kuponkoden eller klikke på "tilmeld dig." Indsæt det krævede beløb penge, som kr30. Sørg for, at du kan se bonusen i din saldo eller bonuspung, før du begynder at spille. Nogle tilbud kræver, at du tilmelder dig inden for en bestemt kampagneperiode, som du bør holde øje med.

Indskudsfrist: Når du har tilmeldt dig, kan du have en fastsat tid til at indbetale, som 24 timer. Tjek bonusens udløbsdato. Gratis spins eller bonuspenge kan udløbe, hvis de ikke bruges inden en bestemt dato, selv hvis du indbetalte kr50. Grænse for hvor lang tid du har til at opfylde omsætningskravene. Hvis du ikke gør det, kan bonusen og eventuelle gevinster forbundet med den blive taget væk. Eventuelle ubrugte bonuspenge går normalt tabt, når en bonus slutter. Afhængigt af kampagnens regler er gevinster fra en bonus, der er udløbet, muligvis heller ikke gyldige, hvis de blev vundet efter tidsgrænsen er overskredet. Klausuler mod bonusmisbrug og fair play bruges til at forhindre, at kampagner bliver manipuleret.

Mystake kan tage bonusser, gevinster eller begge dele tilbage, hvis det finder mønstre, der bryder kampagnens regler. Dette gælder selv hvis indskudsbeløbet var gyldigt, som kr100. Flere konti: Oprettelse eller brug af mere end én konto til at kræve kampagner for samme person, husstand, enhed eller IP-adresse. Samarbejde betyder at planlægge dine træk med andre spillere for at få en uretfair fordel i spillet. Uregelmæssige væddemålsmønstre: placering af væddemål, hvis hovedmål er at omdanne bonusmidler til kontanter med lille risiko, eller brug af strategier, der er specifikt forbudt af kampagnen. Misbrug af fejl, ødelagte spil eller utilsigtede spilmekanikker til at få ekstra bonusværdi kaldes spil- eller funktionsudnyttelse. Misbrug af betalingsmetoder betyder brug af begrænsede betalingsmetoder til bonusser, foretage mange indskud og udbetalinger hurtigt eller forsøge at hæve penge, før kravene er opfyldt.

Udbetalinger kan ikke foretages, før gennemgangen er afsluttet, hvis en kampagne er markeret. At spille efter reglerne, bruge en enkelt konto og foretage minimumsindskuddet (som kr20) før man får fordele, vil hjælpe dig med at følge reglerne og holde din saldo sikker.

Betingelser for gratis omdrejninger

Berettigede slots, gevinstgrænser og konvertering til bonusmidler: På Mystake Kasino er gratis spins normalt knyttet til visse slotspil og kan kun bruges til kampagnespil. Visse spil er angivet sammen med hvor lang tid du har til at bruge spinsene og hvad der sker med eventuelle gevinster efter spinsene er overstået.

Tjek din konto eller tilbuddet for mere information om kampagnen, før du begynder at spinne. Der finder du en liste over berettigede slots, eventuelle gevinstgrænser og reglerne for at omdanne gevinster fra gratis spins til bonusmidler, som du derefter kan udbetale efter at have opfyldt omsætningskravene.

Slots der er berettigede til gratis spins

Gratis spins er normalt kun gyldige for visse slotspil og ikke for hele kasinolobbyen. De siger, at hvis du bruger gratis spins på et spil der ikke er berettiget, eller hvis du prøver at skifte spil midt i tilbuddet, virker spinsene muligvis ikke, og eventuelle gevinster fra dem kan blive annulleret. Det afhænger af kampagnen og kan variere fra den ene kampagne til den næste.

Tilbuddet vil normalt angive det præcise slotnavn eller -navne, den krævede indsatsværdi pr. spin (for eksempel kr1 pr. spin) og eventuelle begrænsninger på ekstra funktioner, hvis der er nogen (for eksempel kan spins ikke bruges med køb-funktionen, hvis den er tilgængelig). Hvis kampagnen angiver en fast indsats, må du ikke hæve den. Hold dig til maksimumindsatsen for bonusspil (for eksempel ikke mere end kr5 pr. spin), hvis den giver et interval. Hvis ikke, bryder du reglerne. Det er muligt, at slottet ikke er tilgængeligt i dit område, eller at dine kontoindstillinger ikke lader dig se det.

Derefter er kun de muligheder der er angivet i det samme gratis spins-tilbud gyldige. Gevinstlofter kan gælde for resultaterne af gratis spins. Ifølge dette kan gratis spins-delen af kampagnen kun udbetale et bestemt beløb i gevinster. Hvis grænsen er sat til kr100 og dine gratis spins giver dig kr140, bruges kun kr100 til at konvertere bonusen, og de ekstra kr40 gives ikke til dig. Hvis tilbuddet har gevinstlofter, vil de være angivet i vilkårene og betingelserne. De kan gælde enten: pr. gratis spins-pakke (for eksempel maksimale gevinster kr100 fra det fulde sæt); eller pr. dag i en flerdages gratis spins-kampagne (for eksempel maksimale gevinster kr50 pr. dag); eller slet ikke. Det er vigtigt at huske, at et gevinstloft ikke er det samme som en maksimal udbetalingsregel for en bonus.

Et gevinstloft begrænser det beløb der kan vindes under de gratis spins. Nogle gange omdannes gevinster til bonusmidler i stedet for at blive tilføjet direkte til din saldo, som du kan udbetale efter at de gratis spins er overstået. Hvis du vinder kr25 fra gratis spins, kan det beløb vise sig som bonusmidler kr25. Hvis du ikke opfylder omsætningskravene inden for tidsfristen, kan de resterende bonusmidler og eventuelle gevinster blive fjernet. For eksempel skal du muligvis fuldføre omsætningen inden for 7 dage, hvis du bruger bonusmidler. Der kan også være maksimale indsatsgrænser mens du omsætter bonusmidler, såsom kr5 pr. spin mens bonusen er aktiv.

For at undgå overraskelser skal du sørge for at tjekke gratis spins-tilbuddets omsætningskrav og tidsramme, før du begynder.

Indbetalingsmetoder og vilkår

Der er en række indskuds- og betalingsmetoder på Mystake Kasino, hver med sine egne minimumsbeløb, gebyrer og behandlingstider. Det betyder, at du hurtigt kan indbetale på din konto og begynde at spille uden at skulle vente. Afhængigt af din placering og dine kontoindstillinger vil kassen altid vise dig de muligheder du kan bruge. Tjek kassen for minimumsindskudsbeløbet og eventuelle udbydergebyrer, før du foretager en indbetaling. Normalt krediteres indskud med det samme, men nogle gange kan der være behandlingsforsinkelser på grund af kontroller fra betalingsnettet, bankens afskæringstider eller ekstra verifikationsbehov.

Hvad minimumsindskudsbeløbene er, hvor meget de koster, og hvor lang tid det tager at behandle indskuddene, varierer efter metode. Normalt er det mindste beløb, du kan indskyde, kr10. For nogle muligheder skal du måske indskyde kr20 eller mere. Du vil se, om en metode har en højere grænse, før du bekræfter transaktionen. Gebyrer afhænger af metoden. Mystake kan lade dig indskyde penge uden gebyrer for mange muligheder, men nogle udbydere eller banker kan opkræve gebyrer. Kassen skal vise eventuelle gebyrer, eller din betalingsudbyder skal tage højde for dem. Hvis din tjenesteudbyder opkræver pr. transaktion, kan det være en god idé at indskyde et enkelt stort beløb som kr50 i stedet for flere mindre for at undgå overraskelser.

For kort- og øjeblikkelige overførselsmetoder er behandlingstiderne normalt øjeblikkelige. For bankbaserede metoder kan behandlingstiderne være længere. Giv betalingen lidt tid til at gå igennem, før du prøver at foretage en anden betaling, hvis dit indskud ikke vises med det samme. Kortindskud på op til $10.000 koster normalt ikke noget, men udbydergebyrer kan gælde med det samme. E-wallet-indskud på op til $10.000 koster ofte ikke noget, men udbydergebyrer kan gælde med det samme. Øjeblikkelige bankmetode-indskud på op til $10.000 varierer efter udbyder og kan tage alt fra øjeblikkeligt til et par minutter. Bankoverførselsindskud på op til $20.000 kan tage bankerne timer til tre hverdage, og kryptovalutaindkud på op til $10.000 kan pådrage sig netværksgebyrer minutter efter bekræftelse. Det er vigtigt altid at bruge en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn, når du foretager et indskud.

Transaktionen kan blive afvist eller returneret, hvis navnet på betalingsmetoden ikke stemmer overens med oplysningerne på din konto. Du kan også blive bedt om at vise bevis for din identitet, før yderligere betalinger accepteres. Find ud af grænserne for hver metode. Før du bekræfter et indskud på kr100, vil kassen vise dig minimums- og maksimumsbeløbene. Du kan muligvis indskyde mere end kr500, men nogle metoder har grænser for daglige eller månedlige beløb. Indsendte indskud: Hvis en betaling stadig behandles, skal du ikke indsende indskuddet igen med det samme for at undgå at blive opkrævet to gange. Hvis et indskud ikke går igennem, skal du tjekke den tilgængelige saldo, sikre dig, at oplysningerne er korrekte, og se, om din bank blokerer spiltransaktioner.

Skift til en anden metode, der virker i dit område, eller prøv et mindre beløb, som at indskyde kr20, kan ofte omgå midlertidige betalingsrestriktioner.

Udbetalingsvilkår

Kundeidentifikationstjek (KYC), udbetalingsgrænser og reglerne for ventende udbetalinger Hos Mystake Kasino håndteres udbetalinger sikkert for spillere og i overensstemmelse med reglerne fastsat af tilsynsmyndigheder. Før en udbetaling godkendes, kan kasinoet bede om identitetsbevis for at sikre, at den person, hvis konto der udbetales til, er den rigtige person, der modtager pengene, og at betalingsmetoden tilhører den person. Før du betaler, skal du sikre dig, at oplysningerne i din profil stemmer overens med dem på dine dokumenter og i din betalingskonto. Der vil være flere tjek, før pengene sendes til dig, hvis du for nylig har ændret dine kontaktoplysninger eller anmodet om en stor udbetaling som 5.000 kr.

Kundeidentifikationstjek (KYC) før udbetalinger

Du skal muligvis gennemgå KYC før din første udbetaling, efter at have foretaget store ændringer på din konto, eller når risikokontroller aktiveres. Nogle gange kan verifikation blive anmodet om mindre udbetalinger som 100 kr også, hvis systemet finder problemer. Officielt ID, som et pas, nationalt ID-kort eller kørekort. Dette er et dokument, der viser din adresse, som en forbrugsregning eller kontoudtog. Giv bevis for din betalingsmetode, såsom et skærmbillede, kontoudtog eller maskeret billede af dit kort, for at vise, at udbetalingsmetoden er din. Når det gælder kilde til midler-tjek, kan ekstra dokumentation være nødvendig for større udbetalinger som 10.000 kr eller når overholdelsesregler kræver det.

Klare, gyldige dokumenter, der stemmer overens med dine kontooplysninger, er påkrævet. Hvis du spiller fra Danmark og ikke er fra dansk, kan Mystake have brug for mere bevis for at sikre, at du er den, du siger du er, for at følge lokale og internationale regler. At sætte udbetalinger på pause, indtil KYC er udført, er vigtigt. Anmodningen kan blive sat på pause, indtil de korrekte filer er sendt ind, hvis dokumenter mangler eller ikke kan læses.

Udbetalingsgrænser

Hvad udbetalingsgrænser er, og hvordan de påvirker din udbetaling: Mystake sætter udbetalingsgrænser for at sikre, at udbetalinger er konsekvente og lovlige. Der kan være grænser for, hvor mange gange du kan foretage en betaling hver dag, hver uge eller hver måned, afhængigt af betalingsmetoden og status på din konto.

Hvis du anmoder om en udbetaling, der er højere end det tilladte maksimumsbeløb, kan kasinoet enten behandle den i dele (for eksempel sende 3000 kr i flere udbetalinger), afvise anmodningen eller bede om yderligere bevis, før det fulde beløb godkendes. Hvis du vil hæve mange penge, som 20.000 $, skal du tjekke udbetalingsafsnittet i din kasse for at se de aktuelle grænser og eventuelle metode-specifikke lofter for din konto. En udbetaling kan vises som "afventende", mens interne kontroller udføres, eller indtil betalingsudbyderen bekræfter behandlingen. Dette kan ske af flere årsager, såsom gebyrer, annulleringer eller ændringer. For eksempel kan du annullere anmodningen på 250 kr og sende 200 kr i stedet, mens den stadig er afventende.

Det er normalt ikke muligt at foretage ændringer i en udbetaling, når den er gået fra "afventende" til "behandles". De kan sættes i kø og håndteres én ad gangen, hvis du foretager flere udbetalingsanmodninger samtidig. Alle afventende udbetalinger, selv små som 50 kr, kan blive holdt tilbage, indtil deres ægthed er bekræftet, hvis en anmodning kræver det.

Betingelser for kryptobetalinger

Bekræftelser, volatilitet og hvem der betaler netværksgebyrerne? Kryptoindskud og -udbetalinger hos Mystake Kasino håndteres af offentlige blockchains, så antallet af netværksbekræftelser er det vigtigste at huske på. Pengene vil først blive tilføjet til din konto, efter at transaktionen har fået nok bekræftelser. Udbetalinger anses for fuldførte, når kasinoet sender transaktionen ud til netværket og får bekræftelser.

På grund af hvor hurtigt blockchain-trafik og priser kan ændre sig, er krypto-betalinger underlagt regler, der dækker ting som bekræftelsesforsinkelser, ændringer i kryptovalutaens værdi og netværksgebyrer. Hvis du følger disse regler, bliver det nemmere at planlægge indskud på 100 kr og udbetalinger på 500 kr.

Bekræftelser og behandlingstid

Indskuddet vil blive krediteret efter bekræftelser. Blockchainen skal vise de nødvendige bekræftelser for den valgte mønt og netværk, før indskuddet anses for modtaget. Hvis netværket er travlt, kan bekræftelsestiden stige, selvom din tegnebog sendte transaktionen succesfuldt. Udbetalinger udføres i to trin. Anmodningen håndteres først af Mystake Kasino selv.

Dette er det andet trin i processen. Når signalet er sendt, er det netværket, ikke kasinoet, der bestemmer den endelige hastighed. Det afhænger af, hvor travlt netværket er, og hvor meget information der sendes. Vigtigt: Blockchain-overførsler kan normalt ikke fortrydes, hvis de sker på det forkerte netværk eller til den forkerte adresse. Sørg altid for, at mønten, netværket og adressen er korrekte, før du sender. Dette er især vigtigt for større beløb som 250 kr eller mere. Lavt netværksgebyr valgt på din udgående transaktion (indskud fra din tegnebog) er en almindelig ting, der kan få dig til at vente længere. Høj blockchain-trafik eller kortvarige problemer med netværket. Ekstra sikkerhedstjek udføres på udbetalinger, der er usædvanligt store, som 1000 kr eller mere.

Tjek transaktions-ID'et på en blockchain-udforsker først, hvis et indskud har været markeret som "afventende" i lang tid. Kontakt support med transaktions-ID'et, det præcise beløb (som 100 kr) og det anvendte netværk, hvis bekræftelserne er fuldførte, men saldoen stadig ikke er krediteret. Når du sender krypto, er beløbet du sender fastlagt. Der er regler, som blockchain-bekræftelser ikke kan ændres eller "fremskyndes" af Mystake Kasino. Hvis du har brug for hurtigere afslutning, skal du vælge et netværk, der er kendt for hurtigere bekræftelser, og sørge for, at din afsendende tegnebog har nok gebyrer. Mellem start og slut kan kurser ændre sig. Værdien af kryptovalutaer kan ændre sig, mens dit indskud bekræftes, eller mens din udbetaling behandles.

Hvis du bruger en betalingsstrøm, der involverer konverteringer, kan det beløb, der krediteres eller udbetales, være baseret på vekselkursen på det tidspunkt, transaktionen udføres eller bekræftes. Undgå tidskritiske indskud som 150 kr lige før store markedsbegivenheder for at mindske din volatilitetsrisiko. Også, hvis du bruger en ny tegnebog eller et nyt netværk, skal du sende mindre testtransaktioner først. Medmindre andet er angivet, er du ansvarlig for netværksgebyrer. Når du foretager et indskud, opkræver din tegnebog og blockchain-netværket et mine- eller valideringsgebyr. Når pengene ankommer til indskudsadressen, trækkes netværksgebyrer fra, og derefter modtager Mystake Kasino de resterende penge.

For udbetalinger opkræver netværket et gebyr for at sende beskeden om transaktionen. Afhængigt af mønten og metoden kan dette gebyr trækkes fra dit udbetalingsbeløb eller lægges til det. Når mange mennesker forsøger at hæve 500 kr, kan det beløb, der faktisk når din tegnebog, være mindre end det på grund af netværksgebyrer. Før du sender krypto, skal du sørge for, at mønten og netværket matcher præcist (bland ikke netværk). Tjek adressen og eventuelle memoer eller tags, der er nødvendige, igen. Sørg for eksempel for, at mindst 100 kr ankommer ved at tage højde for netværksgebyrerne.

Du bør opbevare transaktions-ID'et sikkert, indtil indbetalingen eller udbetalingen er fuldt bekræftet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er de laveste og højeste beløb, jeg kan indbetale hos Mystake Kasino?

Du kan kun indbetale et vist beløb pr. betalingsmetode og kontotype. Inden betalingen bekræftes, vil kasserer-skærmen vise dig minimumsindbetalingen. Forskellige udbydere kan have forskellige maksimumsgrænser, og disse grænser kan ændres ved risiko- og compliance-kontroller. For at få en højere grænse skal du kontakte support og anmode om en gennemgang af din grænse efter at have gennemført Kend Din Kunde (KYC) og vist bevis for midler til større indbetalinger.

Hvordan fungerer det at tage penge ud, og hvor lang tid tager det at få mine penge?

Bed kassereren om en udbetaling, vælg den metode, du gerne vil bruge, og bekræft beløbet. Der foretages interne kontroller, og hvis nødvendigt, udføres identitetsverifikation, før udbetalinger behandles. Metoden og KYC-status bestemmer, hvor lang tid behandlingen tager. Sørg for, at dine kontaktoplysninger altid er opdaterede, brug en betalingsmetode i dit eget navn, og gennemgå verifikation, før du anmoder om store udbetalinger. Papirarbejde kan være nødvendigt, hvis udbetalingen er stor, hvis kontooplysningerne ændres, eller hvis der er sikkerhedsproblemer.

Hvordan gør jeg krav på min bonus? Hvad er reglerne, jeg skal kende?

Bonusdetaljerne fortæller dig, hvilke spil der er berettigede, hvor meget du kan satse, og hvor lang tid du har til at bruge bonusen. Mens en bonus er aktiv, kan du muligvis ikke foretage visse væddemål eller spille visse typer spil så meget for at opfylde omsætningskravene. Hvis du satser mere end det maksimale beløb, spiller spil der ikke er tilladt, eller forsøger at omdanne bonuspenge til lavrisikospil, kan bonusen og eventuelle gevinster fra den blive taget væk. På bonussiden kan du finde den præcise omsætningsmultiplikator, en liste over bidrag og eventuelle grænser for, hvor meget du kan hæve.

Hvad har du brug for for at verificere min identitet, og hvorfor beder du om det?

Verifikation holder din konto sikker og hjælper med overholdelse. Vi kan bede om KYC før den første udbetaling, når visse beløb udbetales, eller efter en periode med usædvanlig aktivitet. Et foto-ID (pas eller nationalt ID), bevis for adresse (forsyningsregning eller kontoudtog) og bevis for betaling (e-wallet-bevis eller et foto af et kort med følsomme numre dækket) er almindelige typer af dokumenter. Dine kontooplysninger skal matche dokumenterne. Hvis du er dansk bosiddende i Danmark, skal du sørge for, at din adresseformat matcher officielle registre og vise dokumenter udstedt i Danmark.

Er Mystake Kasino okay at spille i Danmark, og er det sikkert at spille på min telefon?

Det er op til dig at sikre, at online gambling er lovligt i Danmark for din situation. Vi tillader muligvis ikke personer fra visse steder adgang, og hvis lokalitetskontroller viser et problem, kan vi bede om bevis for bopæl. Med den samme konto kan du spille på din telefon gennem en browser på både iOS og Android. Adgangskoder bør være stærke, enheder bør ikke deles, og du bør kontakte support med det samme, hvis du tror, at nogen får adgang uden din tilladelse. Udbetalinger kan midlertidigt stoppes for at beskytte dine [FUNDS], mens vi kontrollerer, hvem der ejer kontoen.

Hvad er de vigtigste bonusvilkår, der påvirker udbetalinger hos Mystake Kasino? For eksempel, hvad er den maksimale udbetaling?

Du kan ikke hæve bonusmidler, før du opfylder alle kravene i bonusreglerne. Tjek din kontos "Bonusser"-sektion for at se den præcise omsætningsmultiplikator, spil der er berettigede, tidsfrist og maksimalt udbetalingsbeløb. Placer kvalificerende væddemål for at afslutte omsætningsprocessen. Nogle spil kan bidrage med mindre end 100% eller slet ikke, så hold dig til slots, medmindre bonusreglerne siger andet. Nogle indsatsstørrelser kan være begrænsede, mens en bonus er aktiv. Hvis du satser mere end den angivne grænse, kan bonusen og eventuelle gevinster forbundet med den blive annulleret. Hvis du anmoder om udbetaling, før du opfylder omsætningskravene, kan vi tilbagekalde bonusen og eventuelle gevinster forbundet med den og kun give dig din rigtige pengebalance, efter at have udført KYC- og betalingskontroller.

Følg indsatsgrænserne og brug den samme verificerede betalingsmetode til både indskud og udbetalinger for at få dine penge så hurtigt som muligt.

Menu

01 App 02 Bonus 03 Koder 04 Bonus uden indbetaling