Hvert spin fortæller en historie!
Et spin kan ændre alt!
Disse vilkår og betingelser fortæller dig, hvordan du registrerer dig, spiller, får bonusser og foretager udbetalinger, så du ved præcis, hvad du kan forvente, før du indbetaler kr. Tjek, om du er berettiget til Danmark og dansk, samt eventuelle vigtige grænser, verifikationskrav eller bonusomsætningsbetingelser, der kan påvirke din mulighed for at hæve penge. At læse disse vilkår på forhånd vil hjælpe dig med at føle dig mere tryg, mens du spiller, og forhindre dig i at blive overrasket, når det er tid til at gå. Registrering hos Mystake Casino er kun mulig for personer, der lovligt må gøre det i deres hjemland. Der er aldersgrænser og lande, der ikke må have spillere.
Når du opretter en konto, lover du, at de oplysninger, du giver, er korrekte, ajourførte og dine. Din placering, dansk eller lokale love kan gøre det sværere for dig at komme ind. Hvis du flytter til et andet Danmark eller rejser, er det dit ansvar at sikre, at du stadig kan spille, og at opdatere dine kontooplysninger efter behov.
For at tilmelde dig og spille skal du være mindst den mindstealder for hasardspil i dit område. Mystake kan til enhver tid bede om bevis for alder, og adgangen kan begrænses, indtil kontrollerne er udført.
Minimumsalder: 18 år eller ældre (eller ældre, hvis din lokale lov siger det). Én person, én konto. Hvis der findes dubletkonti, kan de lukkes. Korrekte oplysninger: dit navn, fødselsdato og adresse skal stemme overens med det, der står på dine dokumenter. Du kan kun bruge den til dig selv; du kan ikke tilmelde dig eller spille for en anden. Du kan lukke en spillers konto og annullere eventuelle aktive spil, hvis det viser sig, at de er for unge til at spille. Eventuel resterende saldo kan håndteres i henhold til reglerne og kontrollerne for overholdelse.
Mystake tillader ikke personer fra visse områder at registrere sig af årsager relateret til licensering, loven eller sikkerhed.
Du kan være begrænset baseret på, hvor du er lige nu (IP- og enhedsdata), hvor du bor permanent, eller det land, der udstedte dit ID. Fordi begrænsede områder kan ændre sig, er det bedst at sikre, at du er berettiget, før du indbetaler, selvom det kun er et lille beløb, som indbetaling kr10. Hvis Mystake senere finder ud af, at du er i et begrænset område, kan de blokere din konto og bede dig om at gennemgå verifikation for at se, om du kan foretage en udbetaling. Værktøjer, der skjuler din placering, som VPN'er eller proxyer, ses normalt som brud på reglerne. Selv hvis du kun vil hæve $500, kan det hindre din adgang, få dine gevinster annulleret eller stoppe udbetalingsprocessen.
Som spiller er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger korrekte og ajourførte, og du accepterer kun at bruge din konto til dit eget spil, når du opretter en konto hos Mystake Casino. Casinoet kan nægte at åbne en konto eller lukke den, hvis de oplysninger, der gives ved tilmelding, er forkerte, ufuldstændige eller imod loven i Danmark. Du accepterer, at Mystake kan kontrollere din identitet, før de lader dig gøre visse ting, som at hæve $100 eller mere, ændre private oplysninger i din profil eller gøre andre ting, der kræver mere bevis. Disse trin beskytter både spillere og selve platformen.
Hver person kan kun have én konto. Dette inkluderer situationer, hvor mere end én registrering er knyttet af den samme enhed, husstand, IP-adresse, betalingsmetode eller kontaktoplysninger. At forsøge at åbne mere end én konto for at få flere kampagner, omgå grænser eller holde hasardspil adskilt kan få dig i problemer. Det er muligt for Mystake at begrænse adgangen til bonusser, tilbageføre kampagnegevinster eller lukke konti, hvis de finder dubletter eller relaterede konti. Hvis nødvendigt, kan casinoet bede dig om at vælge én konto at beholde og vise bevis for ejerskab, før de lader dig hæve 100 kr eller mere.
Sørg for, at du kun registrerer dig én gang, og ikke opretter en anden profil "bare for en sikkerheds skyld" for at følge reglen om én konto. Dine venner og familie, selvom de er fra det samme dansk, kan ikke bruge din konto. Når du foretager ind- eller udbetalinger, bruger du ikke en andens betalingsmetode eller legitimationsoplysninger. Du skal gennemgå kontoverifikation (KYC) for at bevise, hvem du er, og at du er berettiget. Du kan blive bedt om at verificere din identitet, når du tilmelder dig, før du foretager din første udbetaling, eller på ethvert andet tidspunkt, hvis sikkerhedskontroller sker. Når du vil hæve 100 kr eller mere, hjælper det med at sende klare dokumenter, der matcher, med at holde tingene kørende problemfrit.
Et gyldigt regeringsudstedt dokument med dit navn, fødselsdato og foto kan blive bedt om som bevis for identitet. Bevis for adresse er et nyligt stykke papir, der viser dit navn og din nuværende adresse. Bekræftelse af betalingsmetode: bevis for, at du ejer indbetalingsmetoden, hvis nødvendigt. Alle, der udfylder formularen, skal have de samme kontooplysninger. Opdater dit juridiske navn, adresse eller kontaktoplysninger med det samme, hvis nogen af disse ting ændrer sig, så du ikke får problemer, når du forsøger at hæve 100 kr eller mere. Du er ansvarlig for at holde din konto sikker. Vælg en stærk adgangskode, lad ikke andre se dine loginoplysninger, og kontroller, hvem der kan se din e-mail og dit telefonnummer.
Det er vigtigt at rapportere mistænkt uautoriseret adgang med det samme, fordi enhver aktivitet, der udføres efter en vellykket login, kan ses som autoriseret. Du er ansvarlig for at holde personlige oplysninger korrekte. Hvis du registrerer dig med falske oplysninger, bruger en andens dokumenter eller forsøger at omgå regionale begrænsninger i Danmark, kan din konto blive suspenderet, og udbetalingsanmodninger, selv for 100 kr eller mere, kan blive afvist.
Omsætningskrav, maksimal indsats og spilvægtning Velkomstbonusen er beregnet til at øge din startbalance, men den kommer med regler, der siger, hvordan og hvornår du kan omdanne bonuspenge til rigtige penge. Før du spiller, bør du se på omsætningskravet (hvor mange gange du skal spille bonuspengene igennem), den højeste indsats, du kan foretage, mens bonusen er aktiv, og hvordan hvert spil tæller med til at rydde omsætningen.
Hvis du følger disse regler fra det allerførste spin eller hånd, kan du beholde dine gevinster og undgå, at din bonus bliver trukket tilbage eller dine gevinster reduceret, fordi du brød reglerne. Hvis du er usikker på noget, så spil spil med højere indsatser og lavere risiko, indtil bonusen er omsat fuldt ud.
Omsætningskrav siger, at du skal satse et vist antal gange bonusbeløbet, som nogle gange er indbetalingsbeløbet, før du kan hæve eventuelle bonusgevinster. Tag eksemplet med en 100 kr bonus, der skal omsættes 35 gange. For at afslutte omsætningen skal du foretage 3.500 kr værd af indsatser.
Vigtige praktiske punkter: kun indsatser, der er berettigede på kvalificerende spil, tæller med til omsætning. Indsatser, der blev annulleret, spil, der ikke var inkluderet, eller indsatser på spil, der ikke var inkluderet, tæller normalt ikke. Varighed: De fleste velkomstbonusser har en tidsgrænse, inden for hvilken de kan bruges. Du kan miste bonuspengene og eventuelle gevinster knyttet til bonusen, hvis du ikke opfylder omsætningskravene i tide. Bonusbalance vs. reel balance: Nogle systemer bruger bonusmidler først, andre bruger rigtige midler først, eller de blander de to. Dette ændrer risikoen. Det er muligt for nogle få højrisiko-indsatser at udslette bonusmidler tidligt, hvis platformen bruger dem hurtigt op. Fokuser på stabilt spil, og hold styr på din resterende omsætning i bonussektionen af din konto, hvis du vil omdanne bonusen til gevinster, du kan hæve.
Maksimal indsats er den største indsats, du kan foretage på et spin, en hånd eller en spillerunde, mens velkomstbonusen stadig er aktiv. Hvis den højeste indsats er 5 kr, så kan enhver indsats over det beløb i bonusperioden ses som et brud, selvom det kun sker én gang. At holde sig inden for reglerne betyder at holde din grundindsats på eller under loftet og være forsigtig med funktioner, der øger indsatserne. Pas på "double", "gamble", "buy feature" og "rapid fire"-knapperne; de kan ændre, hvor meget du kan satse, og fungerer muligvis ikke under bonusspil.
Det betyder ikke noget, om spillets regler siger andet; hver sideindsats skal tælles som en del af den samlede indsats for den runde. Når du er usikker på, hvad du skal gøre, er det sikrere at holde sig til et lavt maksimum som 2 til 3 kr pr. runde, indtil indsatsen er overstået.
Hvor meget af dine indsatser på en bestemt type spil tæller med til omsætningskravet, fastsættes af spilvægtning, som også kaldes bidrag. De fleste af tiden bidrager spilleautomater mest, mens bordspil og live dealer-spil ofte bidrager mindre eller kan udelades. For at vise, hvordan vægtning fungerer, se på følgende spilkategorier:
If a game contributes 10%, en indsats på 100 kr vil kun tælle som 10 kr mod omsætning.
Af denne grund kommer mange spillere hurtigere igennem velkomstbonusens omsætningskrav ved at fokusere på spilleautomater, indtil de er færdige, og derefter skifte til deres yndlingsspil.
Mystake promokoder og løbende kampagner kan give dig ekstra værdi som cashback, indskudsbonusser eller gratis spins, men du kan kun bruge dem, hvis du følger de trin, der er stavet ud i vilkårene og betingelserne for at tilmelde dig og indløse dem. Nogle gange kan typen af bonus, grænser og omsætningskrav være forskellige selv inden for den samme kampagne, så tjek altid kampagnesiden, før du foretager en indbetaling.
For at forblive berettiget skal du følge en bestemt rækkefølge: først tilmelde dig, derefter indbetale det krævede beløb (for eksempel kr20 eller kr50), og endelig begynde at satse på de tilladte spil. Systemet giver muligvis ikke bonusen eller tager den væk under kontroller, hvis et trin udføres ud af rækkefølge. Tilmeldings- og promokoderegler: Nogle tilbud fungerer automatisk, men andre kræver, at du manuelt tilmelder dig eller indtaster en promokode. I alle tilfælde kan casinoet få dig til at gøre et bestemt sæt ting inden for en vis tid efter aktivering. Vælg, hvornår du vil tilmelde dig: Vælg at tilmelde dig, før du foretager den kvalificerende indbetaling.
Hvis du indbetaler først og derefter vælger at deltage senere, får du muligvis ikke bonusen. Én kode pr. spiller: Promokoder fungerer normalt kun én gang pr. konto og kan ikke bruges sammen med andre tilbud, der kører på samme tid, medmindre kampagnen siger det. Korrekt indtastning: Du skal indtaste koderne præcis, som de er givet. Eventuelle forkert indtastede eller gamle koder vil ikke fungere, selvom du indbetaler kr100 eller mere. Kampagner er muligvis ikke tilgængelige på alle steder eller baseret på visse betalingsmetoder eller kontostatusser. Hvis du ikke er berettiget i Danmark, kan bonusen blive taget væk eller ændret senere. Tilladelse af bonusser: Hvis du ikke tillader en bonus i kassen eller bonussektionen inden forfaldsdatoen, vil den blive annulleret.
Stop med at spille, og kontakt kundeservice, før du foretager flere indsatser, hvis bonusen ikke gives til dig, efter at du korrekt har tilmeldt dig og foretaget en kvalificerende indbetaling på kr20. At fortsætte med at spille kan gøre revisionssporet sværere at følge og kan gøre det sværere at bruge kampagnen i fortiden. At åbne kampagnen og læse dens vilkår (minimumsindbetaling, omsætning og spilbidrag) er en almindelig måde at tilmelde sig på. Du kan indtaste kuponkoden eller klikke "tilmeld dig". Indsæt det krævede beløb penge, som kr30. Sørg for, at du kan se bonusen på din saldo eller bonuspung, før du begynder at spille. Nogle tilbud kræver, at du tilmelder dig inden for en bestemt kampagneperiode, som du bør holde øje med.
Indskudsfrist: Når du har tilmeldt dig, kan du have en fastsat tid til at indbetale, som 24 timer. Tjek bonusens udløbsdato. Gratis spins eller bonuspenge kan udløbe, hvis de ikke bruges inden en bestemt dato, selvom du indbetalte kr50. Grænse for, hvor lang tid du har til at opfylde omsætningskravene. Hvis du ikke gør det, kan bonusen og eventuelle gevinster forbundet med den blive taget væk. Eventuelle ubrugte bonuspenge går normalt tabt, når en bonus slutter. Afhængigt af kampagnens regler kan gevinster fra en bonus, der er udløbet, muligvis heller ikke være gyldige, hvis de blev vundet efter tidsgrænsen. Klausuler mod bonusmisbrug og fair play bruges til at forhindre, at kampagner bliver manipuleret.
Mystake kan tage bonusser, gevinster eller begge dele tilbage, hvis det finder mønstre, der bryder kampagnens regler. Dette gælder selvom indbetalingsbeløbet var gyldigt, som kr100. Flere konti: Oprettelse eller brug af mere end én konto til at gøre krav på kampagner for den samme person, husstand, enhed eller IP-adresse. Samarbejde betyder at planlægge dine træk med andre spillere for at få en uretfærdig fordel i spillet. Uregelmæssige indsatsmønstre: placering af indsatser, hvis hovedmål er at omdanne bonusmidler til kontanter med lille risiko, eller brug af strategier, der er specifikt forbudt af kampagnen. Misbrug af fejl, ødelagte spil eller utilsigtede spilmekanismer for at få ekstra bonusværdi kaldes spil- eller funktionsudnyttelse. Misbrug af betalingsmetoder betyder at bruge begrænsede betalingsmetoder til bonusser, foretage mange ind- og udbetalinger hurtigt eller forsøge at hæve penge, før kravene er opfyldt.
Udbetalinger kan ikke foretages, før gennemgangen er afsluttet, hvis en kampagne er markeret. At spille i henhold til reglerne, bruge en enkelt konto og foretage minimumsindbetalingen (som kr20), før du får fordele, vil hjælpe dig med at følge reglerne og holde din saldo sikker.
Berettigede spilleautomater, gevinstgrænser og konvertering til bonusmidler: Hos Mystake Casino er gratis spins normalt knyttet til visse spilleautomater og kan kun bruges til kampagnespil. Visse spil er angivet sammen med, hvor lang tid du har til at bruge spinsene, og hvad der sker med eventuelle gevinster, efter at spinsene er slut.
Tjek din konto eller tilbuddet for mere information om kampagnen, før du begynder at spinne. Der finder du en liste over spilleautomater, der er berettigede, eventuelle gevinstgrænser og reglerne for at omdanne gratis spins-gevinster til bonusmidler, som du derefter kan hæve, efter at du har opfyldt omsætningskravene.
Gratis spins er normalt kun gyldige for visse spilleautomater og ikke for hele casinolobbyen. De siger, at hvis du bruger gratis spins på et spil, der ikke er berettiget, eller hvis du forsøger at skifte spil midt i tilbuddet, kan spinsene muligvis ikke fungere, og eventuelle gevinster fra dem kan blive kasseret. Det afhænger af kampagnen og kan være forskelligt fra én kampagne til den næste.
Tilbuddet vil normalt liste det præcise spilnavn(e), den krævede indsatsværdi pr. spin (for eksempel kr1 pr. spin), og eventuelle begrænsninger på ekstra funktioner, hvis der er nogen (for eksempel kan spins ikke bruges med købsfunktionen, hvis den er tilgængelig). Hvis kampagnen siger en fast indsats, kan du ikke hæve den. Hold dig til den maksimale indsats for bonusspil (for eksempel ikke mere end kr5 pr. spin), hvis den giver dig et interval. Hvis den ikke gør det, bryder du reglerne. Det er muligt, at spilleautomaten ikke er tilgængelig i dit område, eller at dine kontoindstillinger ikke lader dig se den.
Derefter er kun de muligheder, der er angivet i det samme gratis spins-tilbud, gyldige. Gevinstlofter kan gælde for resultaterne af gratis spins. Ifølge dette kan gratis spins-delen af kampagnen kun udbetale et vist beløb af gevinster. Hvis grænsen er sat til kr100, og dine gratis spins giver dig kr140, bruges kun kr100 til at konvertere bonusen, og de ekstra kr40 gives ikke til dig. Hvis tilbuddet har gevinstlofter, vil de være angivet i vilkårene og betingelserne. De kan gælde enten: pr. gratis spins-pakke (for eksempel maksimale gevinster kr100 fra det fulde sæt); eller pr. dag i en flerdages gratis spins-kampagne (for eksempel maksimale gevinster kr50 pr. dag); eller slet ikke. Det er vigtigt at huske, at et gevinstloft ikke er det samme som en maksimal udbetalingsregel for en bonus.
Et gevinstloft begrænser det beløb penge, der kan vindes under de gratis spins. Nogle gange omdannes gevinster til bonusmidler i stedet for at blive tilføjet direkte til din saldo, som du kan hæve, efter at de gratis spins er slut. Hvis du vinder kr25 fra gratis spins, kan det beløb vise sig som bonusmidler kr25. Hvis du ikke opfylder omsætningskravene inden for tidsgrænsen, kan de resterende bonusmidler og eventuelle gevinster blive taget væk. For eksempel kan du blive nødt til at fuldføre omsætningen inden for 7 dage, hvis du bruger bonusmidler. Der kan også være maksimale indsatsgrænser, mens du omsætter bonusmidler, såsom kr5 pr. spin, mens bonusen er aktiv.
For at undgå overraskelser skal du sørge for at tjekke gratis spins-tilbuddets omsætningskrav og tidsramme, før du begynder.
Der er en række indbetalings- og betalingsmetoder hos Mystake Casino, hver med sine egne minimumsbeløb, gebyrer og behandlingstider. Dette betyder, at du hurtigt kan finansiere din konto og begynde at spille uden at skulle vente. Afhængigt af din placering og dine kontoindstillinger vil kassen altid vise dig de muligheder, du kan bruge. Tjek kassen for minimumsindbetalingsbeløbet og eventuelle udbydergebyrer, før du foretager en indbetaling. Normalt krediteres indbetalinger med det samme, men nogle gange kan der være behandlingsforsinkelser på grund af kontroller af betalingsnettet, bankens afskæringstider eller ekstra verifikationsbehov.
Hvad minimumsindbetalingsbeløbene er, hvor meget de koster, og hvor lang tid det tager at behandle indbetalingerne, varierer efter metode. Normalt er det mindste beløb, du kan indbetale, kr10. For nogle muligheder kan du have brug for at indbetale kr20 eller mere. Du vil se, om en metode har en højere tærskel, før du bekræfter transaktionen. Gebyrer afhænger af metoden. Mystake kan lade dig indbetale penge uden gebyrer for mange muligheder, men nogle udbydere eller banker kan opkræve gebyrer. Kassen bør vise eventuelle gebyrer, eller din betalingsudbyder bør tage dem i betragtning. Hvis din tjenesteudbyder opkræver pr. transaktion, kan du måske indbetale et enkelt stort beløb som kr50 i stedet for flere mindre for at undgå overraskelser.
For kort- og øjeblikkelige overførselsmetoder er behandlingstiderne normalt øjeblikkelige. For bankbaserede metoder kan behandlingstiderne være længere. Giv betalingen lidt tid til at gå igennem, før du forsøger at foretage en anden betaling, hvis din indbetaling ikke vises med det samme. Kortindbetalinger på op til $10.000 koster normalt ikke noget, men udbydergebyrer kan gælde med det samme. E-wallet-indbetalinger på op til $10.000 koster ofte ikke noget, men udbydergebyrer kan gælde med det samme. Øjeblikkelige bankmetoder-indbetalinger på op til $10.000 varierer efter udbyder og kan tage alt fra øjeblikkeligt til et par minutter. Bankoverførselsindbetalinger på op til $20.000 kan koste banker timer til tre arbejdsdage, og kryptovaluta-indbetalinger på op til $10.000 kan pådrage sig netværksgebyrer minutter efter bekræftelse. Det er vigtigt altid at bruge en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn, når du foretager en indbetaling.
Transaktionen kan blive afvist eller returneret, hvis navnet på betalingsmetoden ikke stemmer overens med oplysningerne på din konto. Du kan også blive bedt om at vise bevis for din identitet, før yderligere betalinger accepteres. Find ud af grænserne for hver metode. Før du bekræfter en indbetaling på kr100, vil kassen vise dig minimums- og maksimumsbeløbene. Du kan muligvis indbetale mere end kr500, men nogle metoder har grænser for daglige eller månedlige beløb. Indsendte indbetalinger: Hvis en betaling stadig behandles, skal du ikke indsende indbetalingen igen med det samme for at undgå at blive opkrævet to gange. Hvis en indbetaling ikke går igennem, skal du tjekke den tilgængelige saldo, sikre, at oplysningerne er korrekte, og se, om din bank blokerer hasardspilstransaktioner.
At skifte til en anden metode, der fungerer i dit område, eller forsøge et mindre beløb, som at indbetale kr20, kan ofte omgå midlertidige betalingsbegrænsninger.
Kend din kunde (KYC)-kontroller, udbetalingsgrænser og reglerne for ventende udbetalinger Hos Mystake Casino håndteres udbetalinger sikkert for spillere og i overensstemmelse med de regler, der er fastsat af tilsynsmyndigheder. Før en udbetaling godkendes, kan casinoet bede om bevis for identitet for at sikre, at den person, hvis konto der udbetales til, er den rigtige person, der modtager pengene, og at betalingsmetoden tilhører den person. Før du betaler, skal du sikre, at oplysningerne i din profil stemmer overens med det, der står på dine dokumenter og i din betalingskonto. Der vil være flere kontroller, før pengene sendes til dig, hvis du for nylig har ændret dine kontaktoplysninger eller bedt om en stor udbetaling som 5.000 kr.
Du kan have brug for at gennemgå KYC før din første udbetaling, efter at have foretaget store ændringer på din konto, eller når risikokontroller aktiveres. Nogle gange kan verifikation blive bedt om mindre udbetalinger som 100 kr også, hvis systemet finder problemer. ID fra regeringen, som et pas, nationalt ID-kort eller kørekort. Dette er et dokument, der viser din adresse, som en forbrugsregning eller kontoudtog. Giv bevis for din betalingsmetode, såsom et skærmbillede, kontoudtog eller maskeret billede af dit kort, for at vise, at udbetalingsmetoden er din. Når det kommer til kilde til midler-kontroller, kan ekstra papirarbejde være nødvendigt for større udbetalinger som 10.000 kr eller når overholdelsesregler siger det.
Klare, gyldige dokumenter, der matcher dine kontooplysninger, er påkrævet. Hvis du spiller fra Danmark og ikke er fra dansk, kan Mystake have brug for mere bevis for at sikre, at du er den, du siger, du er, for at følge lokale og internationale regler. At sætte udbetalinger på hold, indtil KYC er udført, er vigtigt. Anmodningen kan blive sat på hold, indtil de korrekte filer er sendt ind, hvis dokumenter mangler eller ikke kan læses.
Hvad udbetalingsgrænser er, og hvordan de påvirker din udbetaling: Mystake fastsætter udbetalingsgrænser for at sikre, at udbetalinger er konsekvente og lovlige. Der kan være grænser for, hvor mange gange du kan foretage en betaling hver dag, hver uge eller hver måned, afhængigt af betalingsmetoden og din kontos status.
Hvis du beder om en udbetaling, der er højere end det maksimale tilladte beløb, kan casinoet enten behandle den i dele (for eksempel sende 3000 kr i flere udbetalinger), afvise anmodningen eller bede om mere bevis, før de godkender det fulde beløb. Hvis du vil hæve en stor sum penge, som $20.000, skal du tjekke udbetalingssektionen i din kasse for at se, hvad de nuværende grænser er, og om der er metode-specifikke lofter for din konto. En udbetaling kan vise som "ventende", mens interne kontroller udføres, eller indtil betalingsudbyderen bekræfter behandlingen. Dette kan ske af en række årsager, såsom gebyrer, annulleringer eller ændringer. For eksempel kunne du annullere anmodningen om 250 kr og sende 200 kr i stedet, mens den stadig er ventende.
Det er normalt ikke muligt at foretage ændringer i en udbetaling, når den er gået fra "ventende" til "behandling". De kan sættes i kø og håndteres én ad gangen, hvis du foretager flere udbetalingsanmodninger på samme tid. Alle ventende udbetalinger, selv små som 50 kr, kan blive holdt op, indtil deres ægthed er bekræftet, hvis en anmodning kræver det.
Bekræftelser, volatilitet og hvem der betaler netværksgebyrerne? Kryptoind- og udbetalinger hos Mystake Casino håndteres af offentlige blockchains, så antallet af netværksbekræftelser er det vigtigste at huske på. Pengene vil kun blive tilføjet til din konto, efter at transaktionen får nok bekræftelser. Udbetalinger betragtes som fuldførte, når casinoet sender transaktionen ud til netværket og får bekræftelser.
På grund af, hvor hurtigt blockchain-trafik og priser kan ændre sig, er kryptobetalinger underlagt regler, der dækker ting som bekræftelsesforsinkelser, ændringer i kryptovalutaens værdi og netværksgebyrer. Hvis du følger disse regler, bliver det nemmere at planlægge indbetalinger på kr100 og udbetalinger på kr500.
Indbetalingen vil blive krediteret efter bekræftelser. Blockchainen skal vise de nødvendige bekræftelser for den valgte mønt og netværk, før indbetalingen betragtes som modtaget. Hvis netværket er travlt, kan bekræftelsestiden gå op, selvom din tegnebog sendte transaktionen med succes. Udbetalinger udføres i to trin. Anmodningen håndteres først af Mystake Casino selv.
Dette er det andet trin i processen. Når signalet er sendt, er det netværket, ikke casinoet, der beslutter den endelige hastighed. Det afhænger af, hvor travlt netværket er, og hvor meget information der sendes. Vigtigt: Blockchain-overførsler kan normalt ikke fortrydes, hvis de sker på det forkerte netværk eller til den forkerte adresse. Før du sender, skal du altid sikre, at mønten, netværket og adressen alle er korrekte. Dette er især vigtigt for større beløb som kr250 eller mere. Lavt netværksgebyr valgt på din udgående transaktion (indbetalinger fra din tegnebog) er en almindelig ting, der kan få dig til at vente længere. Høj blockchain-trafik eller kortsigtede problemer med netværket. Ekstra sikkerhedskontroller udføres på udbetalinger, der er usædvanligt store, som 1000 kr eller mere.
Tjek transaktions-ID'et på en blockchain-udforsker først, hvis en indbetaling har været markeret som "ventende" i lang tid. Kontakt support med transaktions-ID'et, det præcise beløb (som kr100), og det anvendte netværk, hvis bekræftelser er fuldførte, men saldoen stadig ikke er krediteret. Når du sender krypto, er det beløb, du sender, fastsat i sten. Der er regler, der siger, at blockchain-bekræftelser ikke kan ændres eller "fremskyndes" af Mystake Casino. Hvis du har brug for hurtigere endelighed, skal du vælge et netværk, der er kendt for at have hurtigere bekræftelser, og sikre, at din afsendende tegnebog har nok gebyrer. Mellem start og slut kan kurser ændre sig. Værdien af kryptovalutaer kan ændre sig, mens din indbetaling bekræftes, eller mens din udbetaling behandles.
Hvis du bruger en betalingsstrøm, der involverer konverteringer, kan det beløb, der krediteres eller udbetales, være baseret på vekselkursen på det tidspunkt, transaktionen udføres eller bekræftes. Undgå tidssensitive indbetalinger som kr150 lige før store markedsbegivenheder for at sænke din volatilitetsrisiko. Også, hvis du bruger en ny tegnebog eller et nyt netværk, skal du sende mindre testtransaktioner først. Medmindre andet er angivet, er du ansvarlig for netværksgebyrer. Når du foretager en indbetaling, opkræver din tegnebog og blockchain-netværket dig et mine- eller valideringsgebyr. Når penge ankommer til indbetalingsadressen, trækkes netværksgebyrer fra, og derefter får Mystake Casino de resterende penge.
For udbetalinger opkræver netværket et gebyr for at sende beskeden om transaktionen. Afhængigt af mønten og metoden kan dette gebyr trækkes fra dit udbetalingsbeløb eller lægges til det. Når der er mange mennesker, der forsøger at hæve 500 kr, kan det beløb, der faktisk når din tegnebog, være mindre end det på grund af netværksgebyrer. Før du sender krypto, skal du sikre, at mønten og netværket matcher præcist (bland ikke netværk). Tjek adressen og eventuelle memoer eller tags, der er nødvendige, igen. For eksempel skal du sikre, at mindst kr100 ankommer ved at tage hensyn til netværksgebyrerne.
Du bør opbevare transaktions-ID'et sikkert, indtil indbetalingen eller udbetalingen er fuldt bekræftet.
Du kan kun indbetale et vist beløb penge pr. betalingsmetode og kontotype. Før du bekræfter betalingen, vil kasseskærmen vise dig minimumsindbetalingen. Forskellige udbydere kan have forskellige maksimale grænser, og disse grænser kan ændres for risiko- og overholdelseskontroller. For at få en højere grænse skal du kontakte support og bede om en gennemgang af din grænse efter at have fuldført Kend din kunde (KYC) og vist bevis for midler til større indbetalinger.
Bed kassen om en udbetaling, vælg den metode, du gerne vil bruge, og bekræft beløbet. Kontroller udføres internt, og hvis nødvendigt udføres identitetsverifikation, før udbetalinger behandles. Metoden og KYC-status bestemmer, hvor lang tid det tager at behandle. Sørg for, at dine kontaktoplysninger altid er ajourførte, brug en betalingsmetode i dit eget navn, og gennemgå verifikation, før du beder om store udbetalinger. Papirarbejde kan være nødvendigt, hvis udbetalingen er stor, hvis kontooplysningerne ændres, eller hvis der er sikkerhedsproblemer.
Bonusdetaljerne vil fortælle dig, hvilke spil der er berettigede, hvor meget du kan satse, og hvor lang tid du har til at bruge bonusen. Mens en bonus er aktiv, kan du muligvis ikke foretage visse indsatser eller spille visse typer spil så meget for at opfylde omsætningskravene. Hvis du satser mere end det maksimale beløb, spiller spil, der ikke er tilladt, eller forsøger at omdanne bonuspenge til lavrisikospil, kan bonusen og eventuelle gevinster fra den blive taget væk. På bonussiden kan du finde den præcise omsætningsmultiplikator, en liste over bidrag og eventuelle grænser for, hvor meget du kan hæve.
Verifikation holder din konto sikker og hjælper med overholdelse. Vi kan bede om KYC før den første udbetaling, når visse beløb hæves, eller efter en periode med usædvanlig aktivitet. Et foto-ID (pas eller nationalt ID), bevis for adresse (forbrugsregning eller kontoudtog) og bevis for betaling (e-wallet-bevis eller et foto af et kort med følsomme numre dækket) er almindelige typer dokumenter. Dine kontooplysninger skal matche dokumenterne. Hvis du er en dansk-bosiddende i Danmark, skal du sikre, at dit adresseformat matcher officielle registre og vise dokumenter udstedt i Danmark.
Det er op til dig at sikre, at online hasardspil er lovligt i Danmark for din situation. Vi tillader muligvis ikke personer fra visse steder adgang, og hvis placeringskontroller viser et problem, kan vi bede om bevis for bopæl. Med den samme konto kan du spille på din telefon gennem en browser på både iOS og Android. Adgangskoder bør være stærke, enheder bør ikke deles, og du bør kontakte support med det samme, hvis du tror, at nogen får adgang uden din tilladelse. Udbetalinger kan midlertidigt stoppes for at beskytte dine kr, mens vi tjekker, hvem der ejer kontoen.
Du kan ikke tage bonusmidler ud, før du opfylder alle kravene, der er angivet i bonusreglerne. Tjek din kontos "Bonusser"-sektion for at se den præcise omsætningsmultiplikator, spil, der er berettigede, tidsgrænse og maksimalt udbetalingsbeløb. Placer kvalificerende indsatser for at afslutte omsætningsprocessen. Nogle spil kan bidrage mindre end 100% eller slet ikke, så hold dig til spilleautomater, medmindre bonusreglerne siger andet. Nogle indsatsstørrelser kan være begrænset, mens en bonus er aktiv. Hvis du satser mere end den angivne grænse, kan bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den blive annulleret. Hvis du beder om at hæve penge, før du opfylder omsætningskravene, kan vi tage bonusen og eventuelle gevinster forbundet med den tilbage og kun give dig din rigtige penge-saldo, efter at have udført Kend din kunde (KYC) og betalingskontroller.
Følg indsatsgrænserne, og brug den samme verificerede betalingsmetode til både ind- og udbetalinger for at få dine penge så hurtigt som muligt.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
